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El IRS eliminará la verificación de escaneo facial ID.me para cuentas en línea

Actualizado: 9 feb

El IRS anunció hoy que dejará de usar ID.me, un servicio de terceros que usa tecnología de escaneo facial, como requisito para que los contribuyentes configuren cuentas en línea del IRS. “La transición ocurrirá en las próximas semanas para evitar mayores interrupciones a los contribuyentes durante la temporada de presentación”, dijo el anuncio del IRS.

“El IRS se toma muy en serio la privacidad y la seguridad de los contribuyentes, y entendemos las preocupaciones que se han planteado”, dijo el comisionado del IRS, Chuck Rettig. “Todos deben sentirse cómodos con la forma en que se protege su información personal, y estamos buscando rápidamente opciones a corto plazo que no impliquen el reconocimiento facial”.






La semana pasada, un grupo de senadores republicanos envió una carta al comisionado del IRS, Charles Rettig, expresando "serias preocupaciones sobre cómo ID.me puede afectar la información confidencial de los contribuyentes y las libertades civiles fundamentales". Hoy, el presidente de Finanzas del Senado, Ron Wyden (D-Ore.) , instó al IRS a dejar de usar ID.me y, en su lugar, hacer la transición a un servicio de verificación de identidad del gobierno existente, Login.gov, que no utiliza tecnología de reconocimiento facial.


El anuncio del IRS dice que el anuncio "no interfiere con la capacidad del contribuyente para presentar su declaración o pagar los impuestos adeudados". Eso es técnicamente cierto. No necesita una cuenta en línea del IRS para presentar electrónicamente o en papel. Pero la información en las cuentas en línea puede ser crucial para que algunos contribuyentes se aseguren de presentar declaraciones de impuestos precisas y obtener los reembolsos de impuestos que les corresponden rápidamente.

Eso se debe a que 36 millones de familias con niños que recibieron pagos anticipados de crédito tributario por hijos en 2021 (como parte de la Ley de Recuperación Estadounidense) deben informar cuánto obtuvieron en estos pagos en sus declaraciones de impuestos y, en algunos casos, dice el IRS, el La mejor manera de verificar cuánto recibió es a través de su cuenta en línea del IRS.


En cambio, dice: “Para completar su declaración de impuestos de 2021, use la información en su cuenta en línea. También puede referirse a la Carta 6419.”

¡Pobre de mí! El 27 de enero, el IRS emitió un comunicado diciendo que para un grupo limitado de contribuyentes, la información de la Carta 6419 es incorrecta. El grupo incluye a personas que se mudaron o cambiaron de cuenta bancaria en diciembre, y sus cheques fueron devueltos como imposibles de entregar o sus depósitos directos fueron rechazados. Entonces, en lugar de contar con la carta, la declaración ofrece este consejo:

“Para cualquier destinatario que no reciba su carta o no esté seguro de la cantidad que recibió en 2021, hay opciones para ayudar. Además de las cartas que se envían por correo, el IRS alienta a las personas a verificar su cuenta en línea en IRS.gov a partir del 31 de enero”. Así que estás atascado usando ID.me.


Si aún no tiene una cuenta en línea del IRS, con un nombre de usuario y contraseña, la única forma de iniciar sesión es usando ID.me. Eso requiere la voluntad de entregar cierta información privada y paciencia.

El IRS anunció en noviembre que a partir de este verano requeriría la verificación de ID.me para todos, incluidas las personas que tienen cuentas que utilizan el antiguo método de inicio de sesión con nombre de usuario y contraseña. Los organismos de control dieron la alarma sobre el uso de ID.me de datos de escaneo facial y la recopilación de datos personales, incluidos pasaportes, certificados de nacimiento y formularios W-2 del IRS.

ID.me dice que es seguro y que ha proporcionado verificación de identidad digital para más de 70 millones de estadounidenses en diez agencias federales y 30 estados hasta la fecha.


¿Qué tan fácil es obtener una cuenta en línea del IRS a través de ID.me? Nueve de cada diez personas pasan por el proceso de verificación en cinco minutos, según la empresa. Usted ingresa su dirección, fecha de nacimiento y número de teléfono celular, carga una identificación como una licencia de conducir, acepta una verificación de crédito y un escaneo facial. Para el otro 10 %, si el método de autoservicio no funciona, la cantidad de tiempo que se intenta usar el método de autoservicio, combinado con la espera de un representante de chat de video, puede significar que todo el proceso lleva mucho más tiempo.


Desde el 1 de junio de 2021 hasta el 31 de diciembre de 2021, los tiempos máximos de espera para un chat de video fueron de 45 minutos, dijo un portavoz de la compañía, y agregó que están contratando más agentes de chat de video de temporada y están "seguros de que a medida que nuestra fuerza laboral se duplique y vuelve a estar en línea a plena capacidad, podremos atender a todos los usuarios de manera eficiente”.

En mi caso, cuando probé el método de autoservicio dos veces, obtuve dos códigos de error diferentes. Eso significaba que me ofrecieron la opción de un chat de video. Tuve una espera de cuatro horas (tres horas y 52 minutos según el reloj de cuenta regresiva para ser exactos). Si deja la pestaña abierta en una computadora de escritorio, puede ver la cuenta regresiva. Cuando apareció un representante, el oscuro centro de llamadas en el que trabajaba se veía un poco incompleto y ella parecía un poco aburrida, pero el proceso de verificación transcurrió sin problemas. Sostuve mi licencia de conducir y luego mi pasaporte frente a la cámara de mi computadora portátil y acepté que ella podía tomarme una foto ("para fines de auditoría").


El siguiente paso es regresar a su correo electrónico, donde debe hacer clic en un enlace para regresar al IRS, luego hacer clic en el botón ID.me para dar su consentimiento para compartir su información verificada. Una vez que haga eso, puede iniciar sesión en su cuenta en línea del IRS usando su nueva verificación ID.me.


Armado con su verificación ID.me, puede iniciar sesión en su cuenta en línea del IRS. La página de inicio le dice cuánto, si corresponde, el IRS dice que le emitió en 2021 pagos anticipados de Crédito Tributario por Hijos (y Pagos de Impacto Económico, también conocidos como cheques de estímulo de $1,400 emitidos a la mayoría de los estadounidenses en 2021). Nota: Si está casado y presenta una declaración conjunta, su cuenta en línea del IRS tendrá un monto familiar total para los pagos del Crédito Tributario por Hijos emitidos, mientras que cada cónyuge recibirá una Carta 6419 que informa la mitad de los pagos anticipados del hogar.


¿Tiene más preguntas sobre el Crédito Tributario por Hijos? El IRS emitió un documento de 24 páginas que explica cómo funciona el nuevo pago avanzado del crédito tributario por hijos para 2021 en enero: El IRS actualiza las preguntas frecuentes sobre el Crédito Tributario por Hijos de la Temporada de Presentación de 2021, información para ayudar a los contribuyentes a preparar sus declaraciones de 2021. Y luego, el IRS emitió un documento actualizado de 26 páginas en febrero: el IRS actualiza las Preguntas frecuentes sobre el crédito tributario por hijos y el crédito tributario anticipado por hijos de 2021. El cambio principal fue sobre qué hacer si el Portal de actualización del crédito fiscal por hijos muestra que se emitió un pago pero nunca lo recibió. La respuesta: llame al IRS.

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